Ludwigsburg

Norbert Paul Automobile

Norbert Paul · Inhaber

„Ich habe neben der mobile.de Ankaufstation eine weitere Möglichkeit gesucht, um erfolgreich Fahrzeuge anzukaufen, und mit dem geringen Budget 23 Fahrzeuge jetzt schon anzukaufen, ist unfassbar.“

Eigener Ankaufskanal über Meta Werbung, die neue Website und ein CRM speziell für Autohäuser: 276 Ankaufsanfragen und 23 angekaufte Fahrzeuge in sieben Wochen, bei 147 € Werbekosten pro Ankauf.

295.000 €
Ankaufsvolumen (7 Wochen): Ø 14
Ankäufe/Mo: 276
Ankaufsanfragen: 147 €
Werbekosten je Ankauf

Auf einen Blick

Kunde: Norbert Paul Automobile
Standort: Ludwigsburg
Marken: Volkswagen, BMW, Mercedes-Benz, Kia, Opel, Honda, Peugeot, Audi, Renault, Ford
Größe: Familienbetrieb seit 1991 · 4 Mitarbeiter · 4,9★ bei über 370 Bewertungen
Zeitraum: Seit September 2026, laufend
Leistungen: Eigene Website · Meta Werbung · Ankaufsformular · CRM speziell für Autohäuser · Creative-Produktion · Laufende Betreuung

Herausforderung

Kontext

Norbert Paul Automobile ist ein Familienbetrieb in Ludwigsburg, seit 1991 am selben Standort, mit PKW und Transportern quer durch alle Marken und einer starken Reputation (4,9★ bei über 370 Bewertungen). Der Einkauf entscheidet über den Bestand: Gesucht sind gepflegte Gebrauchtwagen aus der Region, allen voran Modelle wie VW Golf, VW Polo mit Automatik, Kia ProCeed und zunehmend Elektrofahrzeuge.

Konkretes Problem

Ein eigener, planbarer Kanal, über den private Verkäufer aus dem Umkreis ihr Auto direkt anbieten, fehlte. Gleichzeitig sollte jede Anfrage sauber bearbeitet werden: wer hat sich gemeldet, wann ist der Termin, welches Angebot liegt vor und was ist daraus geworden.

Was schon probiert wurde

Der Ankauf lief über die mobile.de Ankaufstation. Eine zweite, eigene Ankaufsquelle mit planbarem Zulauf aus der Region fehlte, ebenso ein System, das jede Anfrage bis zum Abschluss verfolgt.

Lösung

Neue Website mit eigenem Ankaufsformular, Meta Werbung im Umkreis von Ludwigsburg und ein CRM, in dem jede Anfrage vom Eingang bis zum Ankauf läuft.

1
Neue Website mit Ankaufsformular
Wir haben paulmobile.de neu gebaut, inklusive eigener Ankaufsseite und schlankem Formular. Verkäufer geben Marke, Modell, Erstzulassung, Kilometerstand und Preisvorstellung an, das Autohaus hat sofort alles für eine erste Einschätzung.
2
Meta Werbung genau auf die Wunschmodelle
Die Anzeigen auf Facebook und Instagram sprechen Verkäufer im Umkreis von 45 km um Ludwigsburg an. Motive und Texte orientieren sich an den Ankaufsprioritäten des Hauses, eine eigene Kampagne für Elektrofahrzeuge inklusive.
3
Jede Anfrage landet im CRM
Ob Meta, Google-Suche oder direkt über die Website: Jede Anfrage wird automatisch als Verkaufschance angelegt, mit Fahrzeugdaten, Preisvorstellung und Quelle bis auf die einzelne Anzeige.
4
Klare Pipeline vom Termin bis zum Ankauf
Im CRM sieht das Team auf einen Blick, wo jede Anfrage steht: Termin vereinbart, Angebot gemacht, angekauft. Gründe für verlorene Anfragen werden mitgeschrieben, zum Beispiel eine zu hohe Preisvorstellung.
5
Optimierung auf Basis echter Ankäufe
Motive, Radius und Budget werden laufend nachgeschärft. Entscheidend sind nicht Klicks, sondern die Frage, welche Anzeige Fahrzeuge bringt, die das Haus wirklich ankauft.

Projektdetails

Wir haben für Norbert Paul Automobile einen eigenen Ankaufskanal aufgebaut: neue Website mit Ankaufsformular, Meta Werbung im Umkreis von Ludwigsburg und ein CRM speziell für Autohäuser, in dem jede Anfrage bis zum Abschluss bearbeitet wird. Die Kampagne läuft seit dem 3. September.

Vom 3. September bis 21. Oktober sind 276 Ankaufsanfragen eingegangen: 239 über Meta Werbung auf Facebook und Instagram, die übrigen 37 über die Google-Suche und direkt über die Website. Bei 3.392 € Werbebudget sind das 12,29 € pro Anfrage.

Ankaufs-Kanban im CRM von Norbert Paul Automobile mit den Spalten Termin vereinbart, Angebot gemacht und Angekauft — Das Ankaufs-CRM: 23 Fahrzeuge angekauft, dazu 20 offene Vorgänge mit vereinbartem Termin oder gemachtem Angebot.

Daraus sind 58 Termine und 49 Angebote entstanden, und 23 Fahrzeuge hat das Autohaus angekauft. Darunter genau die Modelle, die auf der Wunschliste standen: VW Golf, VW Polo, Kia ProCeed und mit einem Mercedes-Benz EQC auch ein Elektrofahrzeug. Dazu kamen unter anderem ein BMW 4er, ein BMW 5er, ein VW T6 Multivan und ein Opel Mokka. Noch offen sind aktuell 20 Anfragen: 5 mit vereinbartem Termin und 15 mit gemachtem Angebot, zusammen rund 218.000 € Fahrzeugwert, die noch zum Ankauf werden können.

Animierter Ablauf: Anfrage aus Meta Werbung oder Google-Suche geht über das Ankaufsformular als Verkaufschance ins CRM, das Team vereinbart Termin und kauft das Fahrzeug an — So läuft jede Ankaufsanfrage: von der Anzeige über das CRM bis zum angekauften Fahrzeug.

15 der 23 Ankäufe kamen direkt über Meta Werbung, 8 über die neue Website aus der Google-Suche und Direktaufrufen. Pro angekauftem Fahrzeug liegen die Werbekosten bei 147 €, das Ankaufsvolumen der angekauften Fahrzeuge bei rund 295.000 €.

Vom Lead zum Verkauf3.392 € Werbebudget

276

Ankaufsanfragen

Angebote

Ankäufe

3. September bis 21. Oktober 2026