Pforzheim

Auto & Service Pforzheim

Volker Drodofsky · Geschäftsführer

„Sechs zusätzliche Verkäufe im Monat, und wir sehen jeden Tag auf einen Blick, welche Anfrage wartet und wer im Team sie bearbeitet.“

Neue Website, Meta-Kampagnen mit Fahrzeugvideos und ein CRM speziell für Autohäuser: 6 zusätzliche Verkäufe und Ø 63 Anfragen im Monat bei 14,87 € pro Lead.

122.000 €
Zusätzlicher Umsatz/Mo: 6
Zusätzliche Verkäufe/Mo: Ø 63
Anfragen/Mo: 14,87 €
Pro Lead

Auf einen Blick

Kunde: Auto & Service Pforzheim
Standort: Pforzheim
Marken: Opel, Leapmotor, Wohnmobile
Größe: Über 60 Fahrzeuge im Bestand · Verkauf, Werkstatt, Vermietung
Zeitraum: Laufende Betreuung seit 2026
Leistungen: Website-Erstellung · Meta-Kampagnen · Fahrzeugvideos · Qualifizierende Anfrageformulare · Aufsetzung eines CRM speziell für Autohäuser

Herausforderung

Kontext

Auto & Service in Pforzheim ist die Adresse für gepflegte Gebrauchtwagen, Opel und Leapmotor, dazu Werkstatt, Vermietung und Servicepartner für Wohnmobile. Im Bestand stehen über 60 Fahrzeuge, vor allem Opel Mokka und Corsa.

Konkretes Problem

Der Bestand war da, planbare Anfragen nicht. Die Anfragen, die kamen, liefen über verschiedene Kanäle auseinander. Ob ein Interessent wirklich kaufen will, wann er kaufen will und ob jemand zurückgerufen hat, war nicht nachvollziehbar.

Was schon probiert wurde

Vorher liefen einzelne beworbene Beiträge, die auf Inserate bei mobile.de verlinkten. Das brachte Reichweite, aber kaum verwertbare Anfragen, und die Interessenten landeten bei mobile.de statt beim Autohaus.

Lösung

Ein durchgängiger Verkaufskanal aus einer Hand: vom Video in der Anzeige über die vorqualifizierte Anfrage bis zum Abschluss im CRM.

1
Neue Website mit dem kompletten Fahrzeugbestand
Jedes Fahrzeug hat eine eigene Detailseite mit Preis, Rate und direktem Anfrageweg. Die Seite ist die Basis für alle Kampagnen.
2
Meta-Kampagnen mit Fahrzeugvideos
Für die Fahrzeuge, die sich in Pforzheim am besten verkaufen, haben wir Videos produziert. Mit Kaufpreis und Monatsrate sieht der Interessent sofort, ob das Auto zu ihm passt.
3
Anfragen, die der Verkauf direkt bearbeiten kann
Schon im Meta-Formular beantwortet jeder Interessent die entscheidenden Fragen: Kaufzeitraum, Kauf oder Finanzierung, Budget oder Wunschrate, Inzahlungnahme, Probefahrt oder Beratung und die beste Zeit für einen Rückruf. Direkt danach bekommt er automatisch eine WhatsApp mit seinem Wunschfahrzeug.
4
Ein CRM speziell für Autohäuser
Alle Anfragen von Website und Meta laufen in einem System zusammen: eine vollständige Liste aller Anfragen mit Status von „Neu“ bis „Verkauft“, Anrufen, WhatsApp und E-Mail direkt aus der Anfrage, eine Tagesansicht nach Wartezeit, eine Live-Auswertung mit Antwortzeit, Abschlussquote je Quelle und Verlustgründen sowie eine Teamübersicht je Verkäufer.

Projektdetails

Wir haben für Auto & Service einen eigenen Verkaufskanal aufgebaut: eine neue Website mit dem kompletten Bestand, Meta-Kampagnen mit Videos zu den gefragtesten Modellen und Anfrageformulare, die jeden Interessenten vor dem ersten Gespräch qualifizieren. Jede Anfrage bekommt sofort eine persönliche WhatsApp und landet im CRM.

Der entscheidende Hebel war die Verbindung von Reichweite und Struktur: Die Kampagnen liefern planbar über 60 Anfragen im Monat, und das CRM sorgt dafür, dass keine davon liegen bleibt. Die Geschäftsführung sieht live, wie schnell das Team antwortet und welche Quelle die meisten Abschlüsse bringt.

Vom Lead zum Verkauf

Ø 63

Anfragen pro Monat

Verkäufe pro Monat

~10 %

Abschlussquote

Rund jede zehnte Anfrage wird zum Verkauf.